健康一体机是定位于需要经常测量身高、血压、心电等健康数据的人群，配备的
健康一体机主要用于测量身高、体重、血压、心电等健康数据，并建立了 PHR 有效管理健康档案，促进了民众健康的自我管理，以及慢性病、亚健康和独居老人的健康监督；在检查前居民需办理健康卡，可用于电子健康档案补充。通过对
健康一体机的网络资料收集、整理、分析，我们小组发现，
健康一体机属于硬件设备、软件设备、使用环境和经营环境等相结合的一整套系统。我们此次的目的是为了探讨社区居民对
健康一体机功能完善性与利用率，以此对社区健康的建设提出合理化的建议，
健康一体机占地面积占 15m2。我们初步得出结论是年轻人的使用频率低于老年人。
1 用户研究背景和调研方式
我们于 2016 年 11 月 1 日—12 月 5 日采用便利抽样法，在成都市武侯区神仙树社区卫生服务中心全科诊室随机抽取就诊居民 100 例，以及在中心辖区街道内随机拦截居民 100 例，进行社区
健康一体机需求调查。结果共发放问卷 100 份，回收有效问卷 98 份。
问卷内容包括从社区广告栏得到健康一体机宣传信息、平日来健康一体机频率、对服务流程满意否、能否毫无障碍地操作需要的检查设备、设备摆放用起来是否舒服、自己能否在检测结束后主动打印检测结果、是否会根据健康一体机的检测结果和分析而调整自己的生活方式、在健康一体机建设环境中存在哪些缺陷、是否有健康顾问、需要时是否会联系健康一体机医护人员、是否向身边人推荐健康一体机等。
�。�1）人群分类：街道社区位于成都高新区南部园北区，辖区总人口 112834 人，其中常住人口 73827 户，登记流动人口39007 人，非重点人群占 40%，育龄妇女 30%，老年人 20%，儿童27%，其他 17%。
�。�2）病例分类：高血压、糖尿病、冠心病、慢性胃病、骨质增生、前列腺炎、腰椎间盘突出、高血脂、通风、慢性阻塞性肺病、脑卒中等等。
�。�3）方法：我们通过问卷调查的形式在特定区域对用户进行随机和拦截的方式，在预先编制的问题上进行选择后收集用户信息。其中，调查问卷是本课题基于对社区
健康一体机基本情况而编制，问卷具体内容包括：年龄、性别、用户来
健康一体机的频率、是否对服务流程满意、使用设备是否存在障碍和误操作、设备体检项目是否满意有何期望等。
�。�4）除此而外，还与用户面对面沟通了解现在存在的问题以及他们所想获得的愿望；小组人员以及个体用户上机亲自测试系统，不断提出问题和疑惑、上机开始的步骤以及可能出现的误操作，模拟不断可能会出现的问题，通过小组讨论寻求解决办法和改进建议。
�。�5）
健康一体机通过测试的结果我们得出初步得出一体机项目使用的结论：按使用频率的由高到低排序分别为，血压仪、身高体重检测、报告打印终端、血糖仪、心电图。
传真：